Privacybeleid
Hoe KEANOVA omgaat met persoonsgegevens.
Dit privacybeleid beschrijft hoe KEANOVA omgaat met persoonsgegevens.
Verwerkingsverantwoordelijke
ICT Solutions Zeeland — Phones & More, St. Annastraat 29, 4524 JB Sluis, Nederland. Btw-nummer NL001201896B61. KvK-nummer: 22062421. E-mail: sales@keanova.nl.
Welke gegevens verwerken wij
| Gegevens | Waarvoor | Grondslag |
|---|---|---|
| Naam en adres | uitvoeren en bezorgen van uw bestelling | uitvoering van de overeenkomst |
| E-mailadres | orderbevestiging en communicatie over uw bestelling | uitvoering van de overeenkomst |
| Telefoonnummer | alleen wanneer dat nodig is voor de bezorging | uitvoering van de overeenkomst |
| Bestelgegevens | administratie, garantie en retouren | wettelijke verplichting |
| Betaalgegevens | afhandeling van de betaling | uitvoering van de overeenkomst |
Betaalgegevens worden verwerkt door de betaaldienstverlener, niet door ons. Wij ontvangen geen volledige kaartgegevens.
Bewaartermijnen
- Administratie en facturen: zeven jaar, op grond van de wettelijke bewaarplicht.
- Klantaccountgegevens: zolang het account bestaat; daarna verwijderd of geanonimiseerd.
- E-mailcorrespondentie: maximaal twee jaar na afronding van de vraag.
Delen met anderen
Wij verkopen geen gegevens. Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die nodig zijn om uw bestelling uit te voeren: de vervoerder, de betaaldienstverlener en onze hostingpartij. Met deze partijen worden verwerkersovereenkomsten gesloten.
Cookies
Op dit moment plaatsen wij geen analytische of marketingcookies. Functionele cookies die nodig zijn voor de winkelwagen en het inloggen worden pas geplaatst wanneer u die functies gebruikt. Wordt hier iets aan toegevoegd, dan vragen we vooraf toestemming en wordt dit hoofdstuk uitgebreid tot een volledig cookiebeleid.
Uw rechten
U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van uw gegevens, en u kunt bezwaar maken tegen verwerking. Stuur uw verzoek naar sales@keanova.nl. Wij reageren binnen één maand.
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
De website is uitsluitend via een versleutelde verbinding (HTTPS) bereikbaar. Toegang tot gegevens is beperkt tot wie die nodig heeft voor zijn werk.
Wijzigingen
Wijzigt dit beleid, dan passen we de datum hieronder aan. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij bestaande klanten actief.